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Um Ihr Abonnement zu kündigen, gehen Sie zu Profil → Einstellungen → Abonnement → Abonnement kündigen. Füllen Sie das kurze Kündigungsformular aus, und Ihr Abonnement wird gekündigt. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Kartenzahlungen können aus mehreren Gründen abgelehnt werden, einschließlich Bankbeschränkungen, unzureichender Mittel oder Sicherheitsregeln für Adult- oder digitale Dienste. Das bedeutet nicht, dass es ein Problem mit Ihrem Konto gibt. Wir empfehlen, Ihre Bank zu kontaktieren oder eine andere Karte zu versuchen.

Wenn Sie ein technisches Problem oder einen Fehler bei Ihrem Kauf bemerken, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team, und wir prüfen Ihren Fall. Rückerstattungen werden individuell gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie und den Regeln des Zahlungsanbieters bearbeitet.

Ja. Nach der Kündigung haben Sie weiterhin vollen Zugriff auf alle Abonnement-Funktionen bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus. Sobald das Abonnement abläuft, wechselt Ihr Konto zurück zum kostenlosen Tarif.

Wir nehmen Datenschutz ernst. Alle Daten werden sicher und im Einklang mit den DSGVO-Vorschriften verarbeitet. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, und Gespräche sowie generierter Inhalt sind durch branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt.